Indianapolis. Jess Mastrianiová (Caterina Scorsoneová) utrpí úraz pri záchrane svojho brata počas búrky. Do tyče, ktorú drží, udrie blesk a ju zrazí na zem. Vzápätí sa s ňou začnú diať čudné veci, ktoré si nevie vysvetliť. Snívajú sa jej zvláštne sny o nezvestných osobách. Jess si pozrie fotografiu a vzápätí má víziu, a na základe nej vie, kde sa pohrešovaný človek nachádza. V priebehu niekoľkých dní zachráni troch ľudí, keď nahlási dôležité informácie na špeciálnej linke nezvestných. Šéf FBI požiada agentku Brooke Haslettová (Gloria Reubenová), aby médium preverila. Jess podstúpi podrobné testy a na základe ich výsledkov FBI požiada dievča o spoluprácu. Jess Mastrianiová sa stane špeciálnou konzultantkou úradu. Vzápätí je poverená nájsť Evelyn Grantovú, 27- ročnú mladú ženu, ktorá bola zamilovaná do senátora a čoskoro sa mala stať jeho manželkou..