Dlouho nezaměstnaný Frank se dočká velkého úspěchu. Je přijat jako posel v americkém městečku Karmack, což je prestižní, ale obtížná práce. Jeho úkolem je informovat příbuzné o úmrtí jejich blízkých v místě, které je nevysvětlitelně sužováno nehodami a přírodními katastrofami. Málokdo ve městě chce vědět, proč dochází k tolika tragédiím, a ještě méně lidí se ptá, z jakého důvodu tu někdo setrvává. Frank si téměř okamžitě si porozumí s recepční na radnici Brendou, ale čeká ho spousta nástrah. Jednou z nich je Brendin věčně naštvaný bývalý přítel Bob, který je Frankovým starým rivalem a zároveň neúspěšným kandidátem na jeho nové místo. Bob se nedokáže vyrovnat s odmítnutím a jeho rostoucí hněv má katastrofální následky. Zároveň však vynese na světlo dlouho skrývanou pravdu...