Кејт тумара по Лондону, праћена музиком Џорџа Мајкла, доносећи неке лоше одлуке, што је иритирајућа последица тога јер је запослена као вилењак у божићној продавници која ради преко целе године. Том делује превише добро да би био стваран, када ушета у њен живот и почне да прониче у многе Кејтине баријере. Док Лондон почиње да се претвара у најлепше доба у години, њима ништа не полази за руком. Али, понекад, мораш пустити снег да падне, слушати своје срце и имати вере.