A 17 éves Clay Jensen az iskolából hazaérve egy doboznyi kazettát talál a bejárati ajtaja előtt, amelyeken elhunyt osztálytársa és plátói szerelme, Hannah Baker hallható, aki két héttel azelőtt követett el öngyilkosságot. A kazettákra Hannah egy audionaplót rögzített, melyben kifejtette, miért vetett véget az életének. Mindazoknak, akik megkapták a cipősdoboznyi kazettát, közük van Hannah döntéséhez, és az egyes kazetták nekik szólnak. Nem Clay kapta meg először a kazettákat, és Hannah kérésére tovább kell adnia, miután meghallgatta őket. A kazetták egy bizonyos sorrend alapján következnek egymás után, de van róluk egy elrejtett másolat, amennyiben a terv meghiúsulna.