У центрі уваги розповіді виявляється хлопчик на ім'я Хіро. Головний персонаж дуже самовпевнений. Здається, йому ні в чому не потрібна допомога. Це означає лише одне: за справу береться Беймакс, який чудово розуміє, що його улюблене місто Сан-Францокіо потребує термінової допомоги. Якість життя місцевих жителів залишається на дуже сумнівному рівні. Головний герой готовий все виправити! Тепер він стоїть за забезпеченням порядку та безпеки для всіх тих, хто проживає в межах великого мегаполісу.