Керолайн — офіціантка, якій ніяк не щастить у коханні. Адам — сором'язливий прибиральник, що працює поруч, приховує свою симпатію до неї і не наважується навіть затіяти розмову. Все змінюється один раз зимовим вечором, коли дівчина, повертаючись з роботи, піддається нападу двох злочинців, а Адам, завдяки щасливому випадку опинився поряд, рятує її.