Диспетчер нью-йоркської підземки стає свідком захоплення поїзду метро терористами. Їхні вимоги прості — влада повинна заплатити викуп за звільнення заручників. Якщо їх не почують, терористи погрожують розправою над захопленими жертвами. Для того, щоб врятувати життя людей, диспетчер стає посередником між поліцією та злочинцями.