Раян розшукує свою зниклу сестру. Дівчина зникла після того, як провела популярний у підлітків лякаючий ритуал «Гра в ліфті», за допомогою якого можна потрапити в інший, темний вимір. Щоб знайти сестру, Райан вирішує піти за нею і теж зіграти в цю гру, але невдовзі розуміє, що в інтернеті недаремно попереджали про небезпеку цього ритуалу.