Mladá Frances pracuje v New Yorku ako servírka, býva v podnájme s najlepšou kamarátkou Ericou a ťažko sa vyrovnáva so smrťou milovanej mamy. Keď jedného dňa nájde v metre kabelku, rozhodne sa ju vrátiť majiteľke - bohatej osamelej vdove Grete z Brooklynu. Obe ženy sa rýchlo spriatelia a Frances začne Gretu navštevovať. No keď materské city Grety presiahnu obvyklý rámec priateľstva, Frances vzťah rázne ukončí. Až vtedy sa však začnú veľké problémy – vyšinutá Greta začne Frances prenasledovať a tá dokonca príde jej vinou o prácu. Zúfalá a vystrašená Frances sa preto rozhodne Gretu naposledy navštíviť a oznámiť jej, že opúšťa krajinu. Lenže posadnutá žena to využije, omámi ju a zamkne v dômyselnej skrýši! Francesin otec Chris spolu s Ericou začnú po stratenej dievčine pátrať...