Sophie Hallová je mladá začínajúca novinárka z New Yorku, ktorá sa vydá so svojím snúbencom Victorom na predsvadobnú cestu do talianskej Verony. Sophie sa zoznámi so skupinou miestnych žien zvaných Júliine sekretárky. Ich prácou je odpovedať na listy, ktoré bezradne zamilované dievčatá a ženy vkladajú do medzier v stenách starobylého domu Casa di Giulietta. Sophie sa k nim pridá a náhodou nájde list starý päťdesiat rokov. Aj napriek tomu na neho odpovie a vyzve jeho pisateľku, aby sa za svojou láskou do Talianska ešte raz vrátila. Autorka listu, Angličanka Claire Smithová, pricestuje so svojím vnukom Charliem, pripravená vyhľadať svoju prvú lásku Lorenza Bartolliho. Čaká ich romantický výlet po krásnom Taliansku, plnom slnka, viníc a lásky.