Anna je prekliata svojou staršou sestrou, bezcitnou ľadovou kráľovnou Elsou, ktorá žije v odlúčení. Jedinou šancou a nádejou, ako prekliatie zrušiť, je dlhý a veľmi nebezpečný pochod zamrznutou, nemilosrdnou krajinou. Vo strastiplnej ceste sú Anne po boku horal Kristoffer so svojím sobom Svenom, a nešťastný smoliar - snehuliak Olaf. Len s ich pomocou je schopná bojovať s ubúdajúcim časom a tiež s armádou kráľovniných zmrznutých bojovníkov, aby jej srdce kliatbou navždy neumrzlo.