Blížia sa Vianoce a v mestečku Brightridge ovdovený dedo Bud smutne zatvára svoj rodinný obchod so železiarskym tovarom. Po nešťastnej autonehode a smrti menželky potrebuje pomoc svojich blízkych. Jeho syn a dcéra privedú svoje rodiny, aby s ním zostali, pomohli mu zotaviť sa a definitívne zatvoriť obchod. Po tom, čo dedo tvrdí, že autonehodu zapríčinil sob, si takmer všetci myslia, že starý pán to nemá v hlave v poriadku, bude potrebovať pomoc a mali by ho odviezť do domova dôchodcov. V tomto magickom vianočnom období sa však v okolí mesta skutočne objaví nádherný záhadný sob. Starý otec Bud a jeho odvážna 10-ročná vnučka Gloria ho pomenujú Prancer a cítia, že ich vzájomne viaže silné puto. Snažia sa prísť na to, prečo ich čarovné zviera navštívilo a čo im chce povedať. Gloria vymyslí plán, pri ktorom im Prancer môže pomôcť zachrániť Budov obchod.