Люси – молодая счастливая женщина, проживает вместе с любимым супругом Вейдом и их годовалым сыном Джоном в роскошном доме и работает в клинике психологом-консультантом. Жизнь молодой семьи протекает спокойно, но только до тех пор, пока однажды все они не сталкиваются в собственном доме с чем-то непонятным и мистическим. Супруги начинают замечать в здании странных людей, которые то неожиданно появляются, то так же внезапно исчезают. Напряжение нарастает с каждым днём. Кажется, молодая семья начинает сходить с ума. В связи с жуткими событиями Вейд предлагает переехать в другое место, но главная героиня всеми силами пытается выяснить причины странных явлений. Тогда-то Люси и осознаёт, что их дом населён паранормальными сущностями – призраками одной семьи, жившей здесь ранее. Оказывается, они подверглись насилию со стороны отца, который вскоре жестоко поквитался с собственными родственниками. Но пытаясь помочь беднягам, героиня вдруг понимает, что помощь им совершенно не нужна…