Când Jake Carson (John Cena), un inspector foarte corect, și echipa lui de elită de pompieri (Keegan-Michael Key, John Leguizamo și Tyler Mane) salvează trei copii (Brianna Hildebrand, Christian Convery și Finley Rose Slater) din calea unui incendiu devastator, ei își dau seama rapid că niciun antrenament și nicio instruire nu i-ar fi putut pregăti pentru cea mai provocatoare slujbă de până acum: cea de bonă. Nereușind să-i găsească pe părinții copiilor, viețile și slujbele pompierilor sunt date peste cap și, în scurt timp, află o lecție importantă: copiii sunt, exact ca incendiile, sălbatici și imprevizibili.