Rowena "Ro" é uma animada adolescente de 11 anos que espera adicionar mais coragem às suas celebrações de Natal, quando o divórcio dos seus pais está a ir tudo, menos bem. Na esperança de fazer as coisas voltarem a ser como estavam antes da nova namorada do seu pai e do seu filho entrarem em cena, Ro faz um pedido para um Pai Natal de um shopping.