Cleveland Heep (Paul Giamatti) starał się uciec od tego świata, zaszywając się wśród przepalonych żarówek i zepsutych urządzeń bloku Cove, którym się opiekował jako dozorca. Jednak pewnej nocy, która zupełnie odmieni jego życie, Cleveland odnajduje jeszcze kogoś, kto także ukrywa się wśród prozy życia w budynku - tajemniczą dziewczynę o imieniu Story (Bryce Dallas Howard), która od pewnego czasu mieszka w korytarzach znajdujących się pod basenem należącym do obiektu.