Françoise Durocher, een fictief personage gespeeld door 24 verschillende actrices, is een kleine serveerster, gastvrouw en barmeisje. Samen vertegenwoordigen ze volgens de auteur de archetypische serveerster uit Québec die elke dag met een glimlach op ons wacht, ondanks de problemen waarmee ze in haar persoonlijke leven wordt geconfronteerd. Eerste cinematografische ervaring van de Brassard-Tremblay-tandem, deze film vol ironische vreugde beschrijft alle nuances van de levensomstandigheden van de serveerster.