Een stel dat op het punt staat te scheiden, krijgt een nieuw liefdescontract als ze een historisch hotel willen renoveren en hun twee kinderen een geheime verzameling brieven ontdekken, geschreven door een stel dat elkaar nooit heeft ontmoet. Nu Kerstmis nadert, plannen hun tienerzoon en -dochter een soortgelijke romantische uitwisseling tussen hun eigen ouders, in een poging de warmte en genegenheid die ze ooit voor elkaar voelden weer aan te wakkeren.