Un brutto incidente, che lo lascia gravemente ferito a una gamba, spinge il pompiere Jeff, che ha perso il padre da piccolo, a prendere in affitto una stanza al piano terra per il periodo di recupero. Si trasferisce così in casa della vedova Jenny, un'operatrice del 911, e dei suoi figli Luke ed Elsie. Mentre i ragazzini vedono nel pompiere la figura di quel padre che non hanno mai avuto, tra Jeff e Jenny nasce una reciproca simpatia che fa emergere nella donna paure legate a una nuova eventuale perdita da superare.