Hannah está encantada con cómo va su último año en la escuela secundaria. Sus mejores amigos siempre a su lado, su madre la apoya mucho y acaba de recibir una codiciada beca para la Universidad de Stanford. Sin embargo, Hannah se une a una sala de chat en línea donde conoce a un chico del que se enamora rápidamente, y las cosas pasan rápidamente de muy buenas a horribles.