Cleveland Heep lever et stille liv som vicevært, indtil han en dag støder på den mystiske kvinde Story, der tilsyneladende bor under bygningens svømmepøl. Story viser sig at være en vandnymfe, der er holdt fanget i denne verden af onde væsner. Cleveland og resten af ejendommens beboere beslutter at hjælpe Story med at vende tilbage til sin egen verden. Undervejs opdager de, at deres eget liv ikke er helt, hvad de troede.