Filmen fortæller forhistorien til begivenhederne i Psycho, men udgangspunket er, at en bekymret Norman Bates ringer ind til et radioshow for at fortælle om sine "problemer", da han var yngre. I flashback ser vi historien om den unge Norman Bates og hans mor Norma, og måske får vi forklaringen på, hvorfor det senere gik så galt.