Хелена е самотна майка, свикнала с лукса и градския живот. За Коледа решава да прекара празничната ваканция с 8-годишния си син Ники в някой планински курорт. Поради объркване в резервацията обаче двамата се озовават в далечна планинска хижа. Неин собственик е сприхавият Ричард, който живее там с дъщеря си Сузи и своя брат Майк. Те изглеждат странни, а Хелена се оказва в доброволен затвор. Тя е вегетарианка, има установен стил на живот и е попаднала сред доста неподходяща компания. Всъщност се намира сред истински хора от планината, които откриват красотата в други, не така украсени, но земни неща. Ситуацията е разнопосочна. Майк ухажва Хелена, малката Сузи ревнува и недоволства от гостите, самата Хелена се опитва да създаде някакво коледно настроение, докато домакинът Ричард показва, че изобщо мрази празниците.