Тази чудесна черна комедия разказва за преживяванията на екипа от една “телефонна линия за самотни души” в коледната нощ. Най-забавното е, че повечето от служителите на този телефон, точно в тази “свята и тиха нощ” се чувстват по-депресирани и отчаяни от хората, които им звънят. В празничната суматоха се забърква шантав коктейл от любов, неочаквани подаръци и коледни песни. Накрая всички се оказват щастливи. . . поне до догодина.