В центрі сюжету історія поліцейського на ім’я Джеремі та його колишньої дружини Памели, що працює оператором в службі 911. Одного дня невідомі зловмисники викрадають їхню дочку. Ватажок банди особисто телефонує Памелі в службу порятунку та змушує її направляти колишнього чоловіка у вказані ним місця, повідомляючи що там станеться якась пригода або аварія. Не розуміючи хто приховується за масками викрадачів, Джеремі виконує їх вказівки але разом з напарником шукає спосіб обдурити негідників...