Cleo är en ung kvinna som jobbar som hushållshjälp hos en familj i medelklassområdet Roma i Mexico City. Regissören Cuarón hämtar inspiration från sin egen barndom i denna kärleksfulla hyllning till de kvinnor som uppfostrade honom, och han skapar ett levande och känsloladdat porträtt av familjeproblem och samhällsklasser mot bakgrund av 1970-talets politiska omvälvningar.