Niezwykła, wcześniej nieopowiadana historia heroizmu i poświęcenia, jakimi elitarny zespół ratowniczy nowojorskiej policji – Emergency Service Unit (ESU) – wykazał się w obliczu wydarzeń z 11 września. ESU zajmuje wyjątkowe miejsce wśród organów ścigania – jest nie tylko najbardziej zapracowaną jednostką SWAT w USA, ale też jednym z najlepszych miejskich zespołów ratowniczych na świecie. Mówi się, że gdy nowojorczycy są w opałach, dzwonią na policję, a gdy policja jest w opałach, prosi o pomoc ESU. Istotna rola, jaką jednostka ESU odegrała w obliczu wydarzeń z 11 września, była jak dotąd niedoceniana. Teraz po raz pierwszy będziemy mogli poznać inspirującą historię ratowników z 11 września, która powstała z użyciem nieukazywanych wcześniej archiwalnych materiałów i poruszających relacji świadków.